Защо виждам applicvhd.com   в банковото ми извлечение?

Ако видите applicvhd.com в банковото си извлечение, това е, защото сте закупили членство с applicv.com.

Получили сте имейл за посрещане с данни за вход в applicv.com след първоначалната покупка на членство. Моля, проверете входящата си поща за този имейл.

Как мога да прекратя членството си?

There are several ways in which you can cancel your membership on our website:

• Log in to your account, go to your Profile, and click “Cancel Membership” button
• Go to “Cancel Membership” page of your account and click the “Cancel Membership” button
• Cancel it directly through this support page. To do this, go to the section titled “Find Your Membership” and enter your email and the last 4 digits of your credit card in the dedicated fields. Click the “Search” button, and you will easily find your membership. Then, click the offered “Cancel Membership” button
• Simply contact our support agents and request membership termination

Ако имате проблеми с намирането на данните си за вход, моля, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти.

Имейл: [email protected]

Телефон: +420 210 023 928

Поддръжката на клиенти е отворена от понеделник до петък от 08.00 до 16.00 ч. (часова зона: +2 GMT) и ще направим всичко възможно да ви насочим и да отговорим на въпросите ви в рамките на 48 часа през делничните дни, а през уикендите сме затворени.

Къде мога да намеря фактурите си?

Фактурата се създава винаги, когато фактурираме сметката на кредитната ви карта, и можете да я намерите в "Моята сметка > Поръчки".

Мога ли да получа възстановяване на сумата?

Да, предлагаме 100% гаранция за възстановяване на суми за всички поръчки, за които поискате възстановяване на суми в рамките на 14 дни след покупката.

Надяваме се, че всичко, което поръчате от нас, ще ви хареса, но ако нещо не е съвсем наред, имате 14 дни да поискате възстановяване на сумата в рамките на гаранцията за възстановяване. Всички останали случаи трябва да бъдат разгледани от екипа за поддръжка на клиенти и решението се взема за всеки отделен случай.

За да поискате възстановяване на сумата, моля, свържете се с екипа за поддръжка на клиенти.

Имейл: [email protected]

Телефон: +420 210 023 928

Поддръжката на клиенти е отворена от понеделник до петък от 08.00 до 16.00 ч. (часова зона: +2 GMT) и ще направим всичко възможно да ви насочим и да отговорим на въпросите ви в рамките на 48 часа през делничните дни, а през уикендите сме затворени.